• Начална страница

Анкети

Анкета за удовлетвореност на потребителите на административни услуги в Община Сливен

Уважаеми съграждани,

Вашето мнение е ценно за нас, за да подобрим качеството на обслужване. Моля, отделете 2 минути, за да оцените нашето представяне.

1. Достъпност на информацията: (Лесно ли открихте необходимите документи и такси?)

Лоша

Средна

Добра

2. Отношение на служителите: (Бяха ли любезни и отзивчиви?)

Лошо

Средно

Добро

3. Компетентност: (Получихте ли точна и пълна информация по Вашия въпрос?)

Лоша

Средна

Добра

4. Срок за изпълнение: (Услугата беше ли извършена в законовия/обявения срок?)

Просрочен

В последната дата от срока

В срок

5. По какъв начин използвахте услугата най-често?

На място в Центъра за административно обслужване

По електронен път (чрез сайта или имейл)

По телефон / Поща

6. Бихте ли предпочели да използвате повече електронни услуги в бъдеще?

Не

Да

Вече ги използвам

7. Как оценявате физическата среда (чакалня, гишета, чистота)?

Има нужда от подобрение

Задоволителна

Много добра

8. Обща оценка на обслужването:

Лошо

Средно

Добро

9. Моля, посочете какво бихме могли да променим, за да отговорим на очакванията Ви?

Нямам препоръки.

Друго: * До 100 символа